Devoluciones
Solicitud de Devolución
¿Quieres devolver una pieza? Rellena el breve formulario y te enviaremos por correo la confirmación con los siguientes pasos.
Antes de empezar
- La devolución debe solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
- La pieza debe estar sin usar, sin daños y en su embalaje original.
- Los pendientes solo pueden devolverse si el precinto de higiene está intacto.
- Las piezas personalizadas o grabadas no se pueden devolver salvo que presenten defectos.
Qué ocurre después
- Confirmamos tu solicitud por correo, normalmente en un día laborable.
- Recibes la dirección de devolución y, si procede, una etiqueta.
- Empaqueta la pieza con cuidado y entrega el paquete al transportista.
- Cuando recibamos y revisemos la devolución, reembolsamos el método de pago original en 5–10 días laborables.