Estamos Aquí
Contacto
¿Dudas sobre una pieza, un pedido o una devolución? Escríbenos un correo y normalmente te responderemos en un día laborable.
Correo electrónico
Escribe a info@mathildezorin.com. Añade tu número de pedido si tu mensaje trata sobre un pedido existente: nos ayuda a responder más rápido.
Tiempos de respuesta
Leemos los mensajes de lunes a viernes. Los correos que llegan en fin de semana o festivo se responden el siguiente día laborable.
Pedidos y entregas
Cada pedido se envía en 1–2 días laborables y recibirás un enlace de seguimiento por correo. Si el seguimiento no se actualiza durante varios días, avísanos y contactamos al transportista.
Devoluciones
Para devoluciones, usa primero la página de solicitud de devolución. Confirmaremos tu devolución y te enviaremos los siguientes pasos.
Datos de la empresa
Mathilde Zorin — registrada en los Países Bajos, número de Cámara de Comercio (KVK) 78095832. Puedes escribirnos en español, inglés u holandés.